Betaling. Per cheque of bankoverschrijving aan het einde van de volgende maand. De vervaldatum is op onze factuur vermeld.

Kwartaalkortingen.  Indien alle verschuldigde bedragen tijdens een kalenderkwartaal tijdig door ons zijn ontvangen, worden de facturen voor het volgende kwartaal verminderd met:-

• 1% voor een bedrag van meer dan £500, exclusief BTW, tijdens het vorige kwartaal;
• 2% voor een bedrag van meer dan £1.500, exclusief BTW tijdens het vorige kwartaal;
• 3% voor een bedrag van meer dan £5.000, exclusief BTW tijdens het vorige kwartaal;
• 4% voor een bedrag van meer dan £12.500, exclusief BTW tijdens het vorige kwartaal;
• 5% voor een bedrag van meer dan £25,000, exclusief BTW, tijdens het vorige kwartaal;

Klachten. HLL stuurt u een factuur en onderzoekt elke klacht die u mocht hebben. Wij houden betaling in van de vertaler hetzij totdat het probleem is opgelost hetzij totdat u een goede vertaling heeft ontvangen. Alle klachten over een standaard- of een betrouwbare vertaling binnen 14 dagen na de factuurdatum zijn ontvangen. Als u meer tijd nodig heeft om een vertaling te beoordelen, dient u ons dit binnen 14 dagen te berichten waarna wij zullen proberen om een verlengperiode overeen te komen. De maximale gelijkwaardige kennisgevingsperiode voor een octrooivertaling is negen maanden. HLL aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade voortvloeiend uit een fout die niet binnen de toepasselijke periode ter kennis werd gebracht.